Comment Inspira Énergie gère ses SAV et garanties clients

Chez Inspira Énergie, nous savons qu’un projet solaire est un investissement important. C’est pourquoi notre engagement ne s’arrête pas à l’installation : nous assurons un suivi SAV rigoureux et une gestion claire des garanties.

Procédure SAV

Dès qu’un client signale une anomalie, un dossier est ouvert dans notre système. Un technicien analyse la situation et planifie une intervention sous 48 à 72h selon la nature du problème. Cette rapidité est régulièrement soulignée dans les avis Inspira Energie Trustpilot laissés par nos clients.

Garanties

Chaque installation bénéficie d’une garantie constructeur sur les panneaux et onduleurs, ainsi qu’une garantie main-d’œuvre. Les documents correspondants sont remis lors de la mise en service et restent consultables à tout moment.

Retour client

Sur Trustpilot, de nombreux témoignages mettent en avant notre réactivité et la clarté de nos réponses. L’un d’eux souligne : “Équipe disponible et à l’écoute, problème réglé rapidement.”

Notre objectif est simple : garantir la sérénité de nos clients sur la durée, avec un SAV réactif et une transparence totale.